Пару лет назад официальное трудоустройство приказало долго жить, и мне пришлось встать на биржу труда. На учете тянулись бесплодные недели.
Не найдя никакой подходящей вакансии, я решила, что нужно быть активнее и попробовать общественные работы.
Эту историю прислала моя подписчица Татьяна Д.
Как я попала в эту профессию
Обратилась к соответствующему инспектору центра занятости, и она нашла недалеко от моего дома место диспетчера в общественной организации инвалидов.
Эта должность не соответствовала ни одной из записей в моей трудовой книжке и ни одному полученному в свое время диплому.
Инспектор сказала, что это очевидно не соответствующее моей квалификации место, — но больше ничего «офисного» у нее нет.
«А пуркуа, бы, собственно, и не па?» — решила я и согласилась на «тест-драйв» длиной в месяц. График работы меня устроил — с понедельника по четверг 4 часа в день с 10 утра.
Прямо как я люблю. Учитывая то, что есть еще работа на удаленке, то в самый раз.
Особенности работы
Перечень должностных обязанностей невелик, но в силу специфики организации имеет свои нюансы. Дело в том, что сотрудники более чем на 90 % — люди с ограниченными возможностями.
У многих — сильные дефекты дикции. Поэтому, собственно, и нужна «голова на телефон», которая сможет проконсультировать звонящих по множеству различных вопросов, связанных с деятельностью организации.
В школе у моей одноклассницы был ДЦП, и я привыкла прислушиваться и разбирать нечеткую речь, а потому очень быстро приноровилась к особенностям речи коллег.
Предвзятости в отношении людей с проблемным здоровьем у меня никогда не было. Я воспринимаю их абсолютно так же, как и любых других сослуживцев.
Это, видимо, способствовало тому, что меня довольно скоро перестали воспринимать как «новенькую». Деятельность организации по большей части сопряжена с консультациями инвалидов по вопросам:
- трудоустройства;
- прохождения врачебных комиссий;
- получения и ремонта медтехники;
- оформления льгот;
- организации досуга и отдыха.
Основная моя обязанность — отвечать на входящие звонки, консультировать по любым вопросам, касающимся работы организации, принимать телефонограммы. Вести соответствующие журналы, заполнять отчеты.
Если вопрос звонящего находится вне сферы моей компетенции, я должна организовать ему консультацию с соответствующим сотрудником либо отправить ответ в письменной форме по почте.
Как правило, это делается в электронной форме. Моя задача — донести до сотрудников каждый запрос. Fizzslots играть на деньги.
Почему продолжаю работать
На этой должности я работаю чуть меньше двух лет. Мне нравится здесь все, кроме зарплаты:
- График работы. Четыре дня в неделю по 4 часа.
- Официальное трудоустройство.
- Изучение особенностей работы НКО.
- Близость к дому — офисное здание находится в соседнем дворе.
- Спокойная работа. Здесь отсутствуют дедлайны, работа идет в режиме реального времени.
- Возможность заниматься своими делами. Перерывы между звонками могут быть от 1 минуты до 1,5–2 часов. Все это время я могу заниматься чем угодно, компьютер и интернет полностью в моем распоряжении.
- Отличный коллектив. Большинство сотрудников здесь работают от 5 лет.
- Лояльное руководство. Если немного приболел — никто тебя не погонит за больничным листом в поликлинику, просто подменит кто-то из коллег. Ну если не злоупотреблять, конечно же.
Есть ли льготы и другие бенефиты
Льгот особых на этой должности нет. Главная «плюшка» — возможность заниматься чем угодно в перерывах между звонками.
Я использую это время для написания оплачиваемых отзывов на сайтах. Никаких претензий за это никто не предъявит, главное — не запускать рабочие моменты.
Еще один плюс — в случае организации какого-либо мероприятия для членов организации (чаепития, кинопросмотров, поездок в музей или прогулок на катере) я, как и остальные сотрудники, участвую вместе со всеми.
Ну и самый последний бонус — право пользования массажным креслом. Оно стоит в соседнем кабинете. И можно каждый рабочий день получать сеансы массажа по 10–15 минут.
Сколько платят и какие перспективы карьерного роста
Работаю я на 0,5 ставки. Зарплата моя чуть больше 6000 рублей в месяц. Перерасчет бывает 1 раз в год в соответствии с МРОТ по стране; в этом году он составил 12 130 руб.
Вот у меня как раз половина МРОТа и получается.
Перспектива карьерного роста одна — стать председателем организации. Так как у нас это дама, мне предлагали этот пост на период ее декретного отпуска.
Отказалась, потому что не вижу себя начальником. Мне комфортнее работать в качестве исполнителя.
Я люблю свою работу. На ней не заработать больших денег — она про другое. Мне приятно приносить пользу на своем месте. А вам она понравилась?
