Когда я устроилась в сетевой магазин, поняла, что попала на настоящую каторгу: работала «два через два» больше 16 часов за смену, из которых по табелю оплачивали только 14.
В выходные приходилось выставлять ценники (без оплаты), попеременно таская тяжести и время от времени выслушивая от покупателей гадости.
Увы, но с такой работой я не сошлась характером, и мне предложили выходить только на расстановку товара с оплатой «по часам».
Но вся загвоздка в том, что для сетевой точки нужны продавцы, готовые работать «от заката до рассвета», а не те, кто торопится поскорее домой к детям.
История от моей подписчицы Натальи.
Как я попала в сети сетевиков
Моя история банальна: после учебы вместо выхода на работу попала в декрет. Соответственно, после 3-летнего «отпуска» никакого опыта нет, а работать где-то нужно.
У нас город небольшой, население всего 15 тысяч человек, так что с вакантными местами не сильно разбежишься. Поэтому, когда сказали: «Если хочешь попасть в «Магнит», то иди прямо сейчас с документами!», я думала недолго.
Главное, что информатор преподнес работу в радужных тонах, мол, зарплата — огонь, график — красота, да еще и всегда с едой. А от моего дома до магазина всего метров 300.
Чем плохо? Поэтому после «семейного совета» и одобрения мужа пошла устраиваться в тот же день.
Собеседование проходило в самом магазине. Руководительница оказалась приятной женщиной, которая сразу предупредила обо всех плюсах и минусах.
На устройство нужно было ехать в главный офис (он находился в другом городе), там же отправили на прохождение уже оплаченной медкомиссии. Так что через пару дней я уже вливалась в коллектив, получив на руки свою красную форму.
Типичный рабочий день
Рабочий день начинался с планерки в 7:30 утра, куда должна была собраться вся смена (4 продавца, администратор и директор; таких смен было 2) для получения инструкций, похвалы (редко) и нагоняев (частенько). После все расходились по своим делам:
- 3 продавца — включать кассы;
- администратор — печатать новые ценники;
- директор — принимать хлеб (или тот товар, который уже приехал).
Кто свободен — выставлял недостающий товар на прилавки.
В первую очередь необходимо было расставить ценники, поскольку магазин открывался в 8 часов, а самые бдительные покупатели приходили именно в это время и тщательно сравнивали цены на полках и в чеке.
Параллельно снимались непрезентабельные овощи и фрукты, бегло просматривались просроченные молочные продукты. При небольшом потоке покупателей с 10 часов продавцы могли по очереди сходить на 5–10 минут попить чай.
В остальное время необходимо находиться на ногах, расставляя товар, при этом консультировать клиентов по любым вопросам (от расположения какого-либо продукта до функционирования установленного в магазине терминала), успевать бегать на кассу при столпотворении и не забывать всегда следить за местными воришками.
Обед начинался с 12:00, но в выходные мог быть и с 15, и с 16 часов в зависимости от количества покупателей. На обед ходили так же, как утром: по очереди, но уже до 30 минут.
Вечером с 7–8 часов начинали снимать выходящие по сроку годности товары и делали «кромку» (когда все товары расставляются красиво по первой линии).
Если неразобранного товара осталось мало, то можно было снова попить чай. У нас в сменах имелась очередность: кто остается с администратором до закрытия, тот приходит на следующий день не к 7.30, а к 9.
Остальные же продавщицы могли уйти домой раньше (в 20.00 или 21.00) положенного закрытия, если вся работа была сделана. Магазин же работал до 23:00.
Какие льготы у продавцов
Особых льгот у меня как у продавца-кассира не было. Конечно, каждые полгода полагался отпуск, оплачивались больничные (я не поучаствовала ни в первом, ни во втором). Индивидуалки в вашем городе проститутки сочи Интимный отдых для мужчин.
Но взамен учитывали только 14 официальных часов, хотя фактический рабочий день в среднем был по 16 часов.
Такая ситуация складывалась из-за того, что продавцов было слишком мало, покупателей, как и товара для раскладки — много, да еще и новые ценники «выходили» по 2–3 раза в день, отвлекая от основной работы.
Машина с товаром могла прийти после 6 вечера, отчего работникам магазина приходилось практически бегать с тележками. Плюсом ко всему хотя бы раз в месяц необходимо было мыть морозильные камеры, холодильники, стеллажи.
А склады с алкоголем, химией и продуктами (это всё разные помещения!) забивались слишком быстро, ведь полок на витринах для всех товаров не хватало.
Во время моей работы для сотрудников «Магнита» была временная акция «Приведи друга», то есть если приглашенный мной человек отработает 2 месяца, мне полагается премия — 3 тысячи рублей.
Главное — в анкете «друг» должен был указать мою фамилию. Компания не особо тратилась на своих сотрудников, поэтому если работники желали корпоратив, то сами же на него и скидывались.
Почему уволилась
В первый месяц была стажером, меня готовили к тому, что я буду заменой для уходящих в отпуск. Поэтому первый день я проводила с одной сменой, а второй, соответственно, с другой.
Причем каждое утро начиналось с фраз: «Да что они тут навыставляли?», «Опять они наделали, а нам исправлять!»
Мне было довольно сложно влиться в женский коллектив, где каждая сослуживица меня пыталась по-своему научить тонкостям работы. А самые шустрые не забывали бегать к начальству и сообщать, что новенькая всё делает неправильно.
Да, и все магазинные косяки автоматически списывались, угадайте — на кого? На «пятое колесо», то бишь — на меня.
Самая сложность, конечно, была в том, что у нас с мужем двое детей-садичников, так что в мои смены вся забота о детях ложилась на плечи тоже работающего мужа.
Все бы ничего, но я устроилась в летний период, когда товара привозили много, а раскладывать его приходилось и до 12, и до часу ночи, отчего начинались уже семейные разборки.
Директор магазина пошел мне навстречу: расстались мы по обоюдному согласию, не имея никаких претензий друг к другу.
Заработок и карьерный рост
Без шуток, в первом месяце я получила только аванс в размере 628 стажерских рублей (поскольку вышла на работу 15 числа — в день зарплаты), так что следующая моя получка вышла 10 062 плюс аванс — 2200 — в следующем месяце.
Третья — уже 19 800. Самый же большой заработок за 6 неполных месяцев 2019 года составил 22 тысячи, а для Ярославской области такую сумму на тот момент можно было считать вполне высокой.
У всех продавцов-кассиров зарплата фактически была равная, отличалась лишь сменой — одной больше или меньше.
Карьерная лестница «Магнита» состоит всего из 3 ступеней:
- продавец-кассир;
- администратор торгового зала;
- директор магазина.
При мне для продвижения по службе ключевым фактором было освобождение этого места и желание свободное место занять, а вот стаж особой роли не играл.
Конечно, новичка бы никто не стал переводить на место директора, но если пойдешь в головной офис для учебы, то пожалуйста. Если, конечно, от такой затеи не отговорят сослуживцы.
Даже после увольнения я иногда просматриваю вакансии от сетевых магазинов, но зарплата с каждым разом становится все меньше.
Если еще в 2019 средняя з/п начиналась от 30–35 тысяч, то в 2020 она упала до 20–25. Это видно из объявлений, приведу некоторые для наглядности.
В общем, эта работа не подходит тем, у кого есть маленькие дети, кто боится трудностей или склонен воспринимать чужие слова (чаще всего оскорбления от покупателей) близко к сердцу.
Но, зная наших русских женщин, а точнее, своих коллег, могу уверенно сказать, что большинство из них любит свою работу, а уж стаж некоторых составляет больше 10–15 лет, то есть работают они с самого открытия этого магазина в нашем городе.
Теперь вопрос, читатели, к вам! Вы всё еще думаете, что у продавцов в сетевых магазинах есть лишнее время, чтобы сознательно кого-то обмануть и впарить просрочку?..
Интересно, выйдя из декрета, не имея никакого опыта работы, вы думали, что вам место руководителя Газпрома предложат?