В 2000 году после окончания 11 класса я получила от своего колледжа не только аттестат, но и корочки, подтверждающие гордое звание «Оператор ПК».
У меня тогда были грандиозные планы на жизнь, так что к этому документу я отнеслась весьма легкомысленно — дали, пусть будет. Но именно они в итоге кормили меня почти 10 лет.
Эту историю прислала моя подписчица Елена.
Как я попала в эту профессию
Еще в средней школе у меня была цель — стать программистом. Я занималась в кружке программирования класса с 6-го и очень любила это дело. Но в школе, где я училась, не было даже информатики!
И уровень преподавания математики и физики был так себе.
Я ушла из школы после 9-го класса и поступила в Технологический колледж. Там работали очень крутые преподаватели математики и физики, и информатику там преподавали на довольно высоком уровне.
Шутка ли, там, в дополнение к основам программирования, учили работать на Пентиумах с Windows 95! Это в 1998 году, когда в большинстве школ стояли максимум «Корветы» вовсе без операционной системы.
В дополнение к знаниям, достаточным для поступления в Политех, обучение в колледже позволяло получить специальность оператора ПК. Сейчас это, наверное, выглядит забавно.
Но в начале 2000-х обычных (с сегодняшней точки зрения) пользовательских навыков работы с «Виндовс» было вполне достаточно для признания человека специалистом.
А уж если человек при этом еще умел быстро печатать текст и отправлять электронные письма… О, это было невероятно круто!
В 2000 году я поступила в вуз на специальность своей мечты и уже после 1 курса в силу ряда семейных обстоятельств столкнулась с необходимостью подработки.
Просматривая вакансии, обнаружила, что операторы ПК требуются во многие торговые организации, и график у них чаще всего сменный. Для совмещения с очной учебой лучше было не придумать.
Я откопала корочки из колледжа и отправилась на собеседование по первому же объявлению — в небольшой торговый центр. Взяли меня сразу.
Типичный рабочий день
Операторы ПК в магазинах и торговых сетях обычно требуются для обработки поставок товара. В течение рабочего дня раз за разом повторяется один и тот же процесс:
- В магазин приезжает поставщик. Товар он сдает товароведу, накладные — оператору.
- Пока товаровед принимает товар, оператор заносит в бухгалтерскую программу привезенную накладную, делает наценку товара. Процент наценки обычно уже забит в программу.
- Поставщик с товароведом привозят оператору образцы поступивших товаров (по 1 шт. каждого) для проверки штрихкодов. Если какой-либо штрихкод в базе магазина отсутствует, товар могут не принять.
- Товаровед сообщает оператору фактическое количество принятого товара по каждой позиции. Оператор правит внесенный в компьютер документ.
- Оператор считает итоговую сумму накладной с учетом всех исправлений, проводит документ в компьютере (то есть, окончательно его сохраняет). Визирует бумаги поставщика (подпись, печать магазина, исправления — при необходимости).
- Оператор распечатывает накладную, в которой уже содержатся цены магазина, а также ценники на поступивший товар. Сбрасывает данные о поставке по локальной сети на кассы и весы в торговом зале.
И дальше можно выпить чаю или покурить, пока не приехал следующий поставщик. Но обычно он уже стоит в воротах приемки, поэтому никаких тебе передышек, дорогой оператор.
А если вдруг какое-то время машин с товаром нет, всегда найдется чем тебя занять. Тебя уже ждут работники торгового зала, которым надо:
- оформить накладную на возврат товара поставщику;
- выяснить, почему какой-то товар не бьется на кассе/отсутствует в остатках;
- узнать, почему цены на весах и в накладной отличаются друг от друга;
- распечатать новые ценники и наклейки с внутренними штрихкодами…
В общем, дел хватает. Поставщики начинают приезжать с 8 утра, заканчивается катавасия за час-полтора до закрытия магазина. В этот последний час нужно собрать все сегодняшние документы и сформировать из них отчет за день.
Все, что я перечислила, — базовые обязанности оператора ПК. Могут быть и дополнительные, они зависят от конкретного магазина.
Где-то операторов привлекают к инвентаризациям и списанию товара, где-то заставляют делать перемещения между складами и отделами, где-то вешают в нагрузку главную кассу магазина…
Так что стрессоустойчивость и многозадачность была обеспечена.
Кстати! Я описала рабочий день оператора на приходе. На отгрузке (то есть при работе у производителя товара, а не в торговой точке) порядок работы будет немного иным.
На скрине ниже приведен обычный перечень обязанностей для этого подвида операторов. Но общий смысл тот же — внесение в бухгалтерскую программу данных, формирование накладных.
Почему перестала работать
Работу оператором я изначально рассматривала только как подработку. Но на первом месте умудрилась продержаться три года. Когда пришла пора писать диплом в универе, уволилась.
Вуз я закончила в 2006 году, но с поиском работы по специальности возникла проблема. Мне хотелось заниматься программированием в чистом виде, а не администрировать сети или дорабатывать 1С.
Таких вакансий в моем городе практически не было — только у одного крупного провайдера, сработаться с которым мне не удалось.
Понятие удаленной работы в те годы только появлялось, зато уже возникли несколько бирж фриланса. На них я и стала пробовать свои силы в качестве программиста.
А параллельно, пока нарабатывала опыт и репутацию, снова устроилась работать оператором. Ближе к 2010-му это стало уже немного сложнее.
Помимо общего знания ПК, работодатели требовали навыки работы в 1С. Пришлось быстренько окончить курсы и получить корочки, подтверждающие мое знание этой программы.
Но даже освоившись на фрилансе и найдя себе удаленное место работы, я иногда выходила работать оператором на полгода-год.
Делала это либо когда возникали застои в заказах, либо если чувствовала, что засиделась дома и нужно встряхнуться, пообщаться с живыми людьми.
У операторов график чаще всего сменный (2/2 или день/ночь/48), поэтому совмещать такую подработку с основной работой вполне получалось.
Сейчас необходимости в подработке у меня нет. Но если она появится, выйду не раздумывая. Даже тот факт, что 1С я за последние годы слегка подзабыла, меня не смущает.
На каждом месте работы все равно проводят обучение/стажировку, а накопленный опыт и общее знание ПК позволит быстро вспомнить и восстановить нужные навыки.
Есть ли льготы и другие бенефиты
При работе на приходе (т. е. в торговых точках и сетях) льгот немного, и они очень сильно зависят от работодателя. Так, на первом месте работы я получала только то, что гарантировано Трудовым кодексом при официальном трудоустройстве.
Позже работала в крупных сетях супермаркетов регионального и федерального уровней. Там сотрудникам предоставляли обеды и ужины, давали скидку на продукцию из торгового зала.
Федералы еще оплачивали такси, если возникала необходимость задержаться после закрытия магазина. Работая на отгрузке (на заводах), я получала уже побольше плюшек:
- двухразовое питание;
- служебный транспорт до места работы;
- доставку до дома в ночные смены;
- спецодежду.
Скидки на свой товар производители предоставляли минимальные. На втором заводе эту практику вообще прекратили спустя неколько месяцев после моего трудоустройства.
Зато к праздникам (Новый год, 8 Марта и т. д.) могли выдать премию продукцией. Мелочь, но приятно.
Зарплата и перспективы карьерного роста
Зарплата у операторов ПК обычно зависит от количества отработанных смен. Фиксированный оклад может быть только при стандартном 5-дневном графике, но такое попадается крайне редко.
На первом месте работы я получала 3000 рублей. Для студентки образца 2001 года это было весьма неплохо. Последние три места работы были такими:
- завод по производству мясных полуфабрикатов (2010–2011) — 10 500–11 500 рублей;
- колбасный завод (2011–2013) — 13 000–15 000 рублей;
- крупная сеть продуктовых супермаркетов (2013–2015)— 15 000–17 000 рублей.
Сейчас, если верить сайтам с вакансиями, зарплата операторов ПК начинается с 20 000 рублей, в среднем около 25 000. Но тут надо смотреть каждую вакансию отдельно.
Вполне возможно, под «оператором» работодатель имеет в виду продажника, помощника офис-менеджера, сборщика заявок, работника торгового зала или еще что-то, далекое от работы с первичной документацией.
Возможность карьерного роста в этой профессии не предусмотрена. Но вообще с позиции оператора очень легко можно перейти в бухгалтерию или кассу предприятия.
Если в обязанности входит работа с заявками, можно со временем перевестись в отдел по работе с клиентами в качестве менеджера или торгового представителя.
Сейчас операторов позволяют себе держать только крупные компании, часто федерального уровня. А в таких организациях возможности для роста есть всегда, кому нужно, тот обязательно ими воспользуется.
Сегодня, как мне кажется, устроиться оператором ПК может каждый. Ведь работать с компьютером умеют даже дети, а знание бухгалтерских программ нарабатывается в процессе.
Если вы умеете пользоваться браузером и текстовым редактором, значит, и 1С освоите за несколько недель. Главное — убедить в этом работодателя на собеседовании.
Так что, если вы ищете подработку или временную работу, рассмотрите этот вариант. В конце концов, что вы теряете?
